Arctic Wolf bietet Sicherheitsdienste für Organisationen, die Erkennung und Reaktion auslagern. Das Angebot umfasst Managed Detection and Response, Incident Response, Exposure Management, Endpoint-Sicherheit, Cloud Detection and Response, Security-Awareness-Training und Threat Intelligence. Viele Dienste laufen auf der Aurora-Plattform, die der Anbieter mit einem Team von Sicherheitsanalysten kombiniert. Die Bereitstellung erfolgt als Managed Service auf Basis von Sensoren und Agents beim Kunden sowie einer vom Anbieter betriebenen Cloud-Plattform.
Arctic Wolf Networks hat seinen Hauptsitz in Eden Prairie, Minnesota, und unterliegt damit US-Recht, einschließlich des CLOUD Act. Der Speicherort hängt vom Produkt ab: Bei Aurora Endpoint Security kann der Kunde eine Region wählen, darunter die USA, Frankfurt, Australien und Neuseeland, Kanada, Südamerika oder Japan. Für andere Dienste verweist der Anbieter auf die Produktbedingungen. Er veröffentlicht einen Auftragsverarbeitungszusatz mit Standardvertragsklauseln sowie eine Liste der Unterauftragsverarbeiter. Europäische Organisationen sollten sich bei Vertragsabschluss Frankfurt oder eine andere EU-Region schriftlich zusichern lassen und prüfen, welche Daten außerhalb verarbeitet werden.