Arctic Wolf fournit des services de sécurité aux organisations qui externalisent détection et réponse. Son offre comprend la détection et la réponse managées, la réponse aux incidents, la gestion de l'exposition, la sécurité des terminaux, la détection dans le cloud et le renseignement sur les menaces. Beaucoup de services reposent sur la plateforme Aurora, associée à une équipe d'analystes. Le service est managé : capteurs et agents chez le client, plateforme cloud exploitée par l'éditeur.
Arctic Wolf Networks a son siège à Eden Prairie (Minnesota) et relève donc du droit américain, CLOUD Act compris. Le lieu de stockage dépend du produit : pour Aurora Endpoint Security, le client choisit une région, dont les États-Unis, Francfort, l'Australie et la Nouvelle-Zélande, le Canada, l'Amérique du Sud ou le Japon. Il publie un avenant de traitement des données avec clauses contractuelles types et une liste de sous-traitants. Les organisations européennes devraient faire confirmer par écrit Francfort ou une autre région de l'UE et vérifier ce qui est traité ailleurs.