Carousel Cloud ist eine cloudbasierte Digital-Signage-Plattform zum Erstellen, Planen und Ausspielen von Inhalten auf Bildschirmen. Inhalte werden an dedizierte Media-Player gesendet oder über Content-Feeds ausgeliefert. Da der Dienst in der Cloud läuft, müssen vor Ort keine physischen Server installiert oder betrieben werden. Er wird als Abonnementdienst verkauft. Das Produkt wird von Carousel angeboten, das angibt, dass die Marke von Tightrope Media Systems getragen wird.
Die rechtlichen und datenschutzbezogenen Angaben verweisen auf Tightrope Media Systems, Inc. mit Postanschrift in Minneapolis, Minnesota. Der Anbieter ist somit ein US-Unternehmen, das dem US-Recht einschließlich des CLOUD Act unterliegt. Ein Support-Artikel nennt Amazon Web Services in den Regionen us-east-2 oder ca-central-1; die zweite Option liegt in Kanada, Daten könnten also die EU verlassen. Das Unternehmen gibt an, für den Dienst SOC-2-konform zu sein. Die Software ist proprietär und nicht quelloffen; eine Option zum Selbstbetrieb ist nicht dokumentiert. Europäische Organisationen sollten Hostingregion und Unterauftragnehmer schriftlich bestätigen lassen.