Carousel Cloud est une plateforme de signalétique numérique dans le cloud, qui permet de créer, programmer et diffuser des contenus sur écrans. Les contenus sont envoyés à des lecteurs dédiés ou distribués par flux. Aucun serveur physique n'est à installer sur site. Le service est vendu par abonnement. Le produit est proposé par Carousel, qui indique être soutenu par Tightrope Media Systems.
Les références juridiques et de traitement des données renvoient à Tightrope Media Systems, Inc., dont l'adresse postale est à Minneapolis, dans le Minnesota. Le fournisseur est donc soumis au droit américain, dont le CLOUD Act. Un article d'aide indique un hébergement sur Amazon Web Services dans les régions us-east-2 ou ca-central-1 ; la seconde se situe au Canada, de sorte que des données peuvent sortir de l'UE. La société déclare une conformité SOC 2. Le logiciel est propriétaire et non open source, sans option d'auto-hébergement documentée. Il convient de faire confirmer par écrit la région d'hébergement et les sous-traitants.