Hivelocity bietet Bare-Metal-Dedicated-Server, Colocation und virtuelle private Server an. Das Unternehmen beschreibt sich als US-amerikanischer Hosting-Anbieter mit persönlichem Support und bietet zudem Serververwaltung, Firewall, Backups und Cloud-Objektspeicher. Laut Website betreibt es Rechenzentren in Nordamerika, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum; in Europa sind das Amsterdam, Frankfurt, London, Madrid, Mailand, Paris und Stockholm.
Hivelocity, Inc. hat seinen Sitz in Tampa, Florida, in den Vereinigten Staaten. Das Unternehmen nennt auf seinen öffentlichen Seiten keine Muttergesellschaft. Laut Datenschutzerklärung werden Daten im Einklang mit der DSGVO verarbeitet, Hivelocity handelt für Daten, die Kunden in den Diensten speichern, als Auftragsverarbeiter und nimmt am EU-US Data Privacy Framework teil. Wer einen europäischen Standort wählt, kann Daten in der EU halten, bleibt aber bei einem amerikanischen Anbieter mit Berührung zum CLOUD Act.