Hotspot Shield ist ein VPN-Dienst für Privatnutzer, der Internetverbindungen verschlüsselt und die IP-Adresse des Nutzers verbirgt. Er nutzt ein eigenes Protokoll namens Hydra und bietet Apps für Windows, macOS, iOS, Android, Chrome und Smart-TVs; ein Konto deckt mehrere Geräte ab. Die Basis-App ist kostenlos, bezahlte Tarife ergänzen Werbeblocker, Virenschutz und die Wahl des Serverstandorts. Der Anbieter gibt an, keine Daten zu protokollieren, die dem Nutzer zugeordnet werden könnten. Geliefert wird der Dienst als App-Abonnement mit Servern in vielen Ländern.
Hotspot Shield wurde von AnchorFree entwickelt, heute Pango, einem Unternehmen mit Sitz in Kalifornien; die Website nennt Anchorfree, LLC als Rechteinhaber. Laut einem Produktkatalog gehört der Dienst derzeit Point Wild, dem Nachfolger von Aura und Pango. Ein US-Betreiber mit US-Muttergesellschaft unterliegt US-Recht, einschließlich des CLOUD Act. Die Software ist Closed Source, Self-Hosting gibt es nicht; europäische Organisationen sollten die US-Rechtshoheit daher auch bei EU-Serverstandorten berücksichtigen.