Hotspot Shield is een VPN-dienst voor consumenten die internetverbindingen versleutelt en het IP-adres van de gebruiker verbergt. De dienst gebruikt een eigen protocol, Hydra, en biedt apps voor Windows, macOS, iOS, Android, Chrome en smart-tv's, waarbij één account meerdere apparaten dekt. De basisapp is gratis, terwijl betaalde abonnementen advertentieblokkering, antivirusbescherming en keuze van serverlocatie toevoegen. De aanbieder stelt dat hij geen gegevens vastlegt die aan de gebruiker te herleiden zijn. De dienst wordt geleverd als app-abonnement met servers in veel landen.
Hotspot Shield is ontwikkeld door AnchorFree, nu Pango, een bedrijf in Californië; de website noemt Anchorfree, LLC als rechthebbende. Volgens een productcatalogus is de huidige eigenaar Point Wild, de opvolger van Aura en Pango. Een Amerikaanse exploitant en moedermaatschappij vallen onder Amerikaans recht, inclusief de CLOUD Act. De software is closed source en zelf hosten is niet mogelijk, dus een Europese organisatie moet de Amerikaanse rechtsmacht meewegen, ook bij keuze van EU-serverlocaties.