Opacc bietet ERP-, Online-Shop- und CRM-Anwendungen auf einer gemeinsamen Plattform an, die sich an grössere Unternehmen richtet. Das ERP unterstützt Geschäftsmodelle und Prozesse, der Online-Shop hilft Unternehmen, auf veränderte Kaufgewohnheiten zu reagieren, und das CRM unterstützt das Gewinnen und Halten von Kunden. Auf der Website steht nicht, ob die Software beim Kunden betrieben oder als gehosteter Dienst bereitgestellt wird; eine Meldung nennt jedoch den Ausbau der Cloud-Infrastruktur.
Die Opacc Software AG hat ihren Sitz in Rothenburg in der Schweiz. Eigentümer, Aktionäre oder eine Muttergesellschaft nennt die Website nicht. Wo Kundendaten gespeichert werden, gibt sie ebenfalls nicht an; eine Meldung erwähnt lediglich ein Cloud Center in Luzern, ohne dass dort Kundendaten liegen sollen. Für europäische Organisationen sind daher die Schweizer Rechtsordnung, der tatsächliche Hostingstandort und die vertraglichen Regelungen zur Auftragsverarbeitung die massgeblichen Punkte.