Pickcel ist eine Digital-Signage-Software, die Fernseher und Bildschirme in Kommunikationsdisplays verwandelt. Kunden können sie als Cloud-Plattform, auf eigenen Servern oder hybrid betreiben; die Website nennt Single Sign-on und rollenbasierte Zugriffskontrolle als Sicherheitsfunktionen. Der Cloud-Dienst läuft nach Angaben des Unternehmens auf Amazon Web Services; genannt werden Zertifizierungen nach SOC 2 und ISO 27001. Der Speicherort der Daten hängt von der gewählten Betriebsart ab.
Betrieben wird Pickcel von der LaneSquare Technology Pvt Ltd, einem indischen Unternehmen; laut Kontaktseite bestehen Niederlassungen in Bangalore, Indien, und in New York. Die Cloud-Umgebung wird auf AWS gehostet, doch die öffentlichen Seiten des Anbieters nennen weder eine AWS-Region noch ein Land, in dem Kundendaten gespeichert werden; ein Rechenzentrum in der EU wird nicht genannt. Das Unternehmen erklärt die Einhaltung der DSGVO und verweist auf einen Auftragsverarbeitungszusatz. Eine europäische Organisation sollte daher den Speicherort der Cloud-Daten, die Frage, ob der lokale Betrieb Daten in der eigenen Infrastruktur hält, und die Bedingungen des Zusatzes klären.