Salesforce Platform, früher Force.com, ist die Plattform, mit der Organisationen ihre Salesforce-Umgebung um eigene Anwendungen, Websites und Portale erweitern, die sicher auf Salesforce-Daten zugreifen. Sie umfasst unter anderem Agentforce zum Erstellen und Verwalten von KI-Agenten, Data 360 zur Zusammenführung von Unternehmensdaten, MuleSoft für die Integration von Systemen und APIs, Tableau für Analysen und DevOps Center zum Entwickeln, Testen und Ausrollen von Anwendungen. Anwendungen wurden ursprünglich in der proprietären Sprache Apex geschrieben, seit 2015 kommen Lightning-Komponenten hinzu. Die Plattform wird als Cloud-Dienst auf Hyperforce bereitgestellt, der Public-Cloud-Infrastruktur von Salesforce.
Salesforce, Inc. hat seinen Sitz in San Francisco und hat keine ausländische Muttergesellschaft. Als US-Unternehmen unterliegt es der US-Rechtsprechung, einschließlich des CLOUD Act. Die Plattform ist proprietär und nicht Open Source. Eine europäische Organisation, die Kunden- oder Geschäftsdaten auf Salesforce Platform speichert, sollte daher die gewählte Hosting-Region und die vertraglichen Garantien prüfen.