Salesforce Platform, anciennement Force.com, est la plateforme qui permet aux organisations d'étendre leur environnement Salesforce avec leurs propres applications, sites et portails, connectés de façon sécurisée aux données Salesforce. Elle comprend notamment Agentforce pour créer et gérer des agents IA, Data 360 pour unifier les données, MuleSoft pour intégrer systèmes et API, Tableau pour l'analyse et DevOps Center pour développer, tester et déployer les applications. Les applications étaient à l'origine écrites en Apex, un langage propriétaire, auquel s'ajoutent depuis 2015 les composants Lightning. La plateforme est fournie en service cloud sur Hyperforce, l'infrastructure de cloud public de Salesforce.
Salesforce, Inc. a son siège à San Francisco et n'a pas de maison mère étrangère. Société américaine, elle relève de la juridiction américaine, y compris du CLOUD Act. La plateforme est propriétaire et non open source. Une organisation européenne qui y stocke des données clients ou métier doit donc examiner la région d'hébergement choisie et les garanties contractuelles.