Speechmatics bietet Spracherkennung und Sprachsynthese über eine API und SDKs für Voice-KI-Produkte und Unternehmensanwendungen. Die Engine verarbeitet Live- und Batch-Transkription in zahlreichen Sprachen; Kunden können sie je nach Datenschutzanforderungen in der Cloud, auf eigenen Servern oder auf dem Gerät betreiben. Vertragspartner ist die Cantab Research Limited, die als Speechmatics auftritt, eine in England und Wales eingetragene Gesellschaft mit Sitz in Cambridge.
Speechmatics ist ein britisches Unternehmen außerhalb der EU und des EWR. Für Übermittlungen personenbezogener Daten aus dem EWR verweist die Datenschutzerklärung auf Schutzmaßnahmen wie die EU-Standardvertragsklauseln. Laut Erklärung können Daten außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz gespeichert und verarbeitet werden, und einige Cloud-Anbieter nutzen Server in den USA. Das Unternehmen nennt keine Standorte der Kundendaten in der EU oder im Vereinigten Königreich. Das Unternehmen gilt für Kunden als Auftragsverarbeiter nach der DSGVO und schließt laut eigener Aussage Auftragsverarbeitungsverträge ab. Der Betrieb auf eigener Infrastruktur erlaubt einer europäischen Organisation, Audiodaten im eigenen Umfeld zu halten.