Surfshark ist ein VPN-Dienst der Surfshark B.V. Er verschlüsselt den Internetverkehr zwischen einem Gerät und den Servern des Unternehmens in vielen Ländern. Apps gibt es für Windows, macOS, Linux, Android, iOS und TV-Plattformen, dazu Browser-Erweiterungen. Zu den Funktionen zählen das WireGuard-Protokoll, MultiHop mit frei wählbarem Ein- und Ausgangsserver, das Blockieren von Werbung und Trackern sowie Server, die nur im Arbeitsspeicher laufen.
Die Surfshark B.V. hat ihren Sitz in Amsterdam und gibt an, niederländischer Rechtsordnung zu unterliegen. Im Februar 2022 vereinbarten Surfshark und Nord Security, das Unternehmen hinter NordVPN, einen Zusammenschluss; beide Marken werden weiterhin getrennt betrieben. Die Datenschutzerklärung beschreibt einen No-Logs-Ansatz: Verbindungsdaten wie Nutzer-ID, IP-Adresse und Zeitstempel werden spätestens 15 Minuten nach Ende einer Sitzung gelöscht. Zudem können Daten in jedem Land verarbeitet werden, in dem das Unternehmen Einrichtungen oder Dienstleister hat; für manche Drittanbieterdienste werden die USA genannt.