Teramind ist eine Plattform für Mitarbeiterüberwachung und Workforce-Analytics. Sie erfasst Aktivitäten auf Geräten und in Anwendungen, bietet Zeiterfassung und umfasst Module für Insider-Risk-Management und Data Loss Prevention. Der Anbieter stellt ein Cloud-Dashboard und ein selbst gehostetes Portal für Kunden bereit, die Teile des Systems selbst betreiben möchten.
Die Teramind Inc. ist ein US-amerikanisches Unternehmen. Die Datenschutzerklärung nennt die DSGVO und einen Auftragsverarbeitungsvertrag, gibt aber nicht an, wo Kundendaten gespeichert werden. Bei US-Anbietern können US-Zugriffsgesetze wie der CLOUD Act gelten. Für europäische Organisationen stellt sich zudem die Frage, ob die Überwachung von Beschäftigten den Vorgaben der DSGVO entspricht; bei der selbst gehosteten Option ist zu prüfen, ob die Daten in der eigenen Umgebung bleiben. Laut Datenschutzerklärung nutzen KI-Funktionen externe Anbieter großer Sprachmodelle; grenzüberschreitende Übermittlungen können unter Standardvertragsklauseln erfolgen.