TOM (Technisches Objektmanagement) ist eine Instandhaltungssoftware der M.O.P GmbH aus Zwickau für Instandhaltung, Wartung und Facility Management in Industrie, Wirtschaft, Medizin und Pflege sowie bei Ver- und Entsorgern. Den Kern bilden das Objektmanagement, in dem Anlagen, Geräte, Gebäude, Räume und Verträge in Objektbäumen erfasst werden, und das Vorgangsmanagement für geplante Wartungen, Prüfungen und Störungen mit Arbeitsaufträgen und Kalendern. Ergänzt wird es durch eine mobile App (TOMapp) für Störungen, Zählerstände und Aufträge mit Scan von Barcodes, QR-Codes und NFC-Tags sowie ein Modul für Energiedaten.
Die M.O.P GmbH sitzt seit 1990 in Zwickau, Deutschland, und entwickelt TOM nach eigenen Angaben im eigenen Haus auf Basis von Microsoft .NET und SQL Server. Eine Muttergesellschaft in einem anderen Land wird nicht genannt. Die mobile App synchronisiert über eine Cloud des Anbieters (TOMhosting); wo diese steht, nennt die Website nicht, fragen Sie also nach. Auch die Bereitstellungsform der Hauptanwendung und einen Auftragsverarbeitungsvertrag sollten Sie beim Anbieter klären. Für eine europäische Organisation ist dies ein deutscher Anbieter ohne ausländischen Eigentümer.