Xelon bietet Cloud-Infrastruktur aus der Schweiz an, ausgerichtet auf IT-Dienstleister und interne IT-Teams. Das Angebot umfasst eine Public Cloud mit nutzungsbasierter Abrechnung, eine Private Cloud für regulierte oder sensible Workloads, virtuelle Maschinen mit Windows oder Linux, einen Kubernetes-Service sowie Cloud-Backup mit Veeam Cloud Connect und Acronis. Mit der Management-Plattform Xelon HQ verwalten Teams virtuelle Maschinen, Container und Netzwerke; IT-Dienstleister können damit Infrastruktur für mehrere Kundenumgebungen betreiben. Der Dienst wird als IaaS bereitgestellt.
Die Xelon AG hat ihren Sitz in Zug (Schweiz); die Website nennt keine Muttergesellschaft. Laut Anbieter läuft die Infrastruktur in Schweizer Rechenzentren in Lupfig und Rümlang, die redundant per Glasfaser verbunden sind und in denen die Daten in der Schweiz bleiben. Auf der Website sind eine Vereinbarung zur Auftragsdatenbearbeitung und eine Beschreibung der technisch-organisatorischen Massnahmen aufgeführt. Die Schweiz gehört nicht zur EU, ist aber EFTA-Staat und verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der EU. Für europäische Organisationen ist dies eine IaaS-Option ausserhalb der grossen US-Hyperscaler.