Xelon propose une infrastructure cloud depuis la Suisse, destinée aux prestataires informatiques et aux équipes IT internes. L'offre comprend un cloud public facturé à l'usage, un cloud privé pour les charges réglementées ou sensibles, des machines virtuelles Windows ou Linux, un service Kubernetes et une sauvegarde cloud avec Veeam Cloud Connect et Acronis. Avec la plateforme de gestion Xelon HQ, les équipes administrent machines virtuelles, conteneurs et réseaux ; les prestataires peuvent exploiter l'infrastructure de plusieurs clients. Le service est fourni en IaaS.
Xelon AG a son siège à Zoug (Suisse) ; le site ne mentionne aucune société mère. Selon l'éditeur, l'infrastructure fonctionne dans des centres de données suisses à Lupfig et Rümlang, reliés de façon redondante par fibre optique, et les données restent en Suisse. Le site présente un contrat de sous-traitance et une description des mesures techniques et organisationnelles. La Suisse n'est pas membre de l'UE mais de l'AELE, avec une décision d'adéquation de l'UE. Pour les organisations européennes, c'est une option IaaS en dehors des grands hyperscalers américains.