Aiven propose une infrastructure de données open source gérée dans le cloud, dont PostgreSQL, MySQL, Valkey, Apache Kafka, ClickHouse, OpenSearch et Grafana. Aiven exploite les services pour vous (sauvegardes, correctifs, mises à niveau, mise à l'échelle), et vous les pilotez via une console, une API, Terraform ou un opérateur Kubernetes. Une option bring-your-own-cloud les exécute dans votre propre compte cloud. Selon Aiven, chaque service utilise la version open source amont, non un fork propriétaire.
Aiven a été fondée à Helsinki, en Finlande, où se trouve son siège. Les services s'exécutent sur AWS, Google Cloud, Microsoft Azure, DigitalOcean, UpCloud et OVHcloud ; vous choisissez la région, notamment en Finlande, en Allemagne et aux Pays-Bas. Selon l'accord de traitement des données d'Aiven, les données personnelles restent dans l'EEE si vous choisissez un hébergeur situé dans l'EEE. Le choix de l'hébergeur détermine donc la juridiction dont relève l'infrastructure.