BoldSign est une plateforme de signature électronique dotée d'une API. Les utilisateurs envoient des documents à signer via une application web, des applications mobiles ou l'API. Le site désigne Syncfusion, Inc. comme organisation mère. À l'inscription, les clients choisissent une région de résidence des données : États-Unis, UE, Canada ou Australie. Selon le fournisseur, le service respecte les normes SOC 2, RGPD, HIPAA et PCI DSS.
Les données d'organisation du site indiquent une adresse à Morrisville, en Caroline du Nord ; la société est donc établie aux États-Unis. La propriété de Syncfusion n'est pas précisée. Selon la documentation, la région UE se trouve aux Pays-Bas. Quelle que soit la région, certaines données vont aux États-Unis, notamment les métadonnées d'organisation, les données de facturation et la vérification d'identité via Stripe ; le traitement IA hors Europe passe par les États-Unis. En tant que fournisseur américain, BoldSign peut être soumis aux règles américaines d'accès des autorités. Les organisations européennes doivent examiner ces options et la liste des sous-traitants.