Carbonite est un service cloud de sauvegarde pour PC et Mac. Après l'installation, le logiciel effectue automatiquement des sauvegardes chiffrées des fichiers, que vous pouvez restaurer depuis un navigateur web ou l'application Android et iOS. Les formules personnelles prennent en charge Windows et macOS. Selon sa documentation, Carbonite chiffre les fichiers en AES-256 et les transmet via TLS ; sous Windows, vous pouvez gérer votre propre clé de chiffrement, ce qui n'est pas possible sur Mac. Carbonite affirme que ses employés ne peuvent pas consulter le contenu d'une sauvegarde.
Carbonite est à l'origine une entreprise américaine et fait partie depuis 2019 d'OpenText, société canadienne. D'après la documentation d'assistance, les données des formules personnelles Safe sont stockées dans les centres de données propres à Carbonite aux États-Unis. Un choix de localisation en Europe n'est mentionné que pour la sauvegarde de serveurs, pas pour les formules personnelles. Pour un utilisateur européen, cela signifie un stockage soumis au droit américain ; l'option de clé personnelle sous Windows peut alors ajouter une couche de protection.