Chanty est un espace de travail de communication d'équipe qui réunit messagerie de groupe et privée, appels audio et vidéo, tâches et intégrations avec des agents IA. Ses applications fonctionnent sur iOS, Android, macOS, Windows et le web, et les équipes s'en servent pour regrouper discussions et gestion des tâches. Il s'agit d'un service cloud hébergé ; le site indique aussi que messages et fichiers restent sur « votre serveur », sans préciser où se trouve ce serveur.
Chanty, Inc. indique une adresse à New York dans sa politique de confidentialité ; l'entreprise est donc considérée comme américaine, le siège statutaire n'étant pas précisé. Selon cette politique, fichiers et données personnelles sont stockés chez Amazon Web Services, sans régions ni centres de données désignés, et peuvent être traités à différents endroits dans le monde. Pour les transferts depuis l'EEE, la société invoque des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Une organisation européenne doit donc confirmer les garanties de transfert et la région de stockage exacte avant usage.