Clubhouse est une application audio sociale dans laquelle des personnes rejoignent des conversations vocales en direct avec d'autres utilisateurs. Le produit est proposé sous forme d'application mobile que les utilisateurs téléchargent et sur laquelle ils se connectent. Il s'agit d'un service exploité par l'éditeur et non d'un logiciel libre. Le service est exploité par Alpha Exploration Co., qui exerce sous le nom Clubhouse et dispose d'une adresse à San Francisco.
La politique de confidentialité désigne Alpha Exploration Co. comme responsable des informations sur les utilisateurs et indique que les données sont stockées aux États-Unis, chez des fournisseurs de stockage cloud établis sur place. Certains prestataires peuvent se trouver hors des États-Unis, hors de l'UE et hors du Royaume-Uni. Une section dédiée aux personnes concernées en Europe et au Royaume-Uni présente l'entreprise comme responsable de traitement et renvoie aux clauses contractuelles types pour les transferts. Pour une organisation européenne, le siège et le stockage américains signifient que les données relèvent du droit américain. Aucune option d'hébergement européenne n'est décrite.