Fanpage Karma est un outil de gestion et d'analyse des réseaux sociaux utilisé par des agences, des entreprises et des organisations publiques. Il propose des rapports sur les profils, la publication et l'engagement via une boîte partagée, l'écoute de marque et la recherche d'influenceurs. Le produit est une application web exploitée par son éditeur et n'est pas un logiciel libre.
Fanpage Karma est développé et exploité par uphill GmbH, une société à responsabilité limitée allemande dont le siège statutaire est à Berlin. La documentation sur la protection des données cite Google Cloud EMEA en Irlande et domainfactory GmbH en Allemagne comme hébergeurs, et indique que les données clients ne sont pas traitées dans des pays tiers, sauf demande du client pour la livraison, le paiement ou des événements. Le site ne cite aucune société mère. Pour une organisation européenne, les principaux flux de données restent dans l'UE et l'EEE ; les services tiers des fonctions optionnelles doivent être vérifiés dans l'accord de traitement.