Fanpage Karma is een tool voor social-mediamanagement en -analyse, gebruikt door bureaus, bedrijven en publieke organisaties. Het biedt rapportage over social-mediaprofielen, publiceren en reageren via een gezamenlijke inbox, merkmonitoring en het zoeken naar influencers. Teamleden en klanten kunnen als gastgebruiker worden uitgenodigd. Het product is een webapplicatie van de ontwikkelaar zelf en geen opensourcesoftware.
Fanpage Karma wordt ontwikkeld en beheerd door de uphill GmbH, een Duitse besloten vennootschap met statutaire zetel in Berlijn. De privacydocumentatie noemt Google Cloud EMEA in Ierland en domainfactory GmbH in Duitsland als hostingproviders en stelt dat klantgegevens niet in derde landen worden verwerkt, behalve op verzoek van de klant voor levering, betaling of evenementen. Betalingen lopen via een Berlijns bedrijf. De website noemt geen moederbedrijf. Voor een Europese organisatie blijven de belangrijkste gegevensstromen binnen de EU en de EER. Diensten van derden voor optionele functies verdienen aandacht in de verwerkersovereenkomst.