Databox est un produit logiciel en mode SaaS dédié au suivi d'indicateurs clés, aux tableaux de bord, au reporting et aux objectifs. L'entreprise le décrit comme une plateforme d'analyse agentique, destinée aux agences et aux entreprises en croissance. Le produit récupère des données de sources variées, dont des tableurs, des bases de données et des API, et s'utilise dans un environnement web.
La société est Databox, Inc., dont l'adresse est à Boston, Massachusetts, États-Unis. Les sources consultées ne mentionnent aucune société mère, et le site n'indique pas où les données sont stockées. Le site évoque des contrôles SOC 2 et des pratiques alignées sur le RGPD, et renvoie vers une page RGPD et un contrat de traitement des données. En tant que société américaine, Databox est soumise au droit des États-Unis, dont le CLOUD Act. Les organisations européennes doivent donc faire confirmer par écrit le lieu de stockage et les sous-traitants avant d'y ajouter des données clients. Le produit ne relève pas de l'open source.