Databox is een softwareproduct als dienst (SaaS) voor kpi-tracking, dashboards, rapportages en doelen. Het bedrijf omschrijft het als een agentisch analyseplatform en richt zich op bureaus en groeiende bedrijven. Het product haalt gegevens uit uiteenlopende bronnen, waaronder spreadsheets, databases en API's, en is via een webomgeving toegankelijk.
De onderneming is Databox, Inc., met adres in Boston, Massachusetts, Verenigde Staten. In de geraadpleegde bronnen wordt geen moederbedrijf genoemd, en de locatie van dataopslag staat niet op de website. De website noemt SOC 2-controles en AVG-afgestemde werkwijzen en verwijst naar een GDPR-pagina en een verwerkersovereenkomst. Als Amerikaanse vennootschap valt Databox onder Amerikaans recht, waaronder de CLOUD Act. Europese organisaties doen er daarom goed aan de opslaglocatie en de subverwerkers schriftelijk te laten bevestigen voordat zij klantdata toevoegen. Het product is niet open source.