Hex est une plateforme d'analyse en nuage qui combine l'exploration de données, des notebooks collaboratifs, une analyse conversationnelle pour les utilisateurs métier et des applications de données interactives. Les équipes data l'utilisent pour des analyses approfondies, et les utilisateurs métier peuvent poser leurs questions en langage courant grâce aux fonctions d'IA. Le site décrit une inscription en ligne, sans mentionner d'option auto-hébergée.
Hex Technologies, Inc. a son siège à San Francisco, en Californie. Le droit américain et le CLOUD Act s'appliquent donc à l'entreprise, quel que soit le lieu de stockage des données. Les clients peuvent choisir d'héberger leurs données dans l'UE ou aux États-Unis, et la liste publiée des sous-traitants ne comprend que des entités ayant un siège américain. Selon l'entreprise, les données clients ne servent pas à entraîner les modèles d'IA de Hex ou de ses partenaires. Hex affiche un badge RGPD et indique qu'il conclura un accord de traitement des données, ce qui permet aux organisations européennes d'examiner les conditions contractuelles.