Heyflow est un outil sans code pour créer des formulaires interactifs, des parcours en plusieurs étapes et des tunnels de conversion. Les parcours peuvent comporter une logique conditionnelle, un éditeur visuel et des intégrations avec des systèmes de gestion de la relation client. Il est proposé en service cloud. Le produit est exploité par Heyflow GmbH, société inscrite au registre du commerce du tribunal d'Hambourg et établie à Hambourg (Allemagne).
La société contractante étant allemande, le droit européen de la protection des données régit la relation avec les clients. L'éditeur indique que ses centres de données sont situés uniquement dans l'UE, principalement en Allemagne, et que les champs sensibles des formulaires peuvent être tenus à l'écart de ses serveurs. La société se désigne comme responsable de traitement et propose de signer un accord de traitement des données. Son siège en Allemagne place l'entité contractante hors de la juridiction américaine, mais la chaîne de sous-traitants mérite d'être vérifiée, car le sous-traitant d'hébergement n'est pas confirmé. Vérifiez ce point dans la liste des sous-traitants avant de signer.