Hideez est un produit d'identité sans mot de passe destiné à l'accès des collaborateurs. Il associe l'authentification multifacteur, l'authentification unique et la gestion des accès à des clés matérielles et à un authentificateur mobile, et peut verrouiller et déverrouiller les postes de travail. Le produit est proposé en service cloud, en cloud privé ou en installation auto-hébergée sur les serveurs du client, via Hideez Server.
La politique de confidentialité indique le Delaware, aux États-Unis, comme lieu d'enregistrement de la société, qui est une entreprise américaine soumise au droit américain, y compris le CLOUD Act, pour les données qu'elle contrôle. Elle précise que le service cloud fonctionne sur Microsoft Azure et respecte les normes ISO 27001, SOC 2 et PCI-DSS, sans nommer les régions utilisées. Une installation auto-hébergée de Hideez Server maintient l'environnement de données sous le contrôle de l'organisation. La variante cloud dépend d'un fournisseur établi aux États-Unis et d'un emplacement Azure non précisé.