Hootsuite est une plateforme de gestion des réseaux sociaux. Les utilisateurs planifient et publient des messages sur plusieurs réseaux, gèrent messages et commentaires dans une boîte de réception partagée et mesurent leurs résultats grâce à des analyses. La plateforme comprend aussi l'analyse concurrentielle, la détection de tendances et un assistant IA nommé Wisdom, et elle se connecte à d'autres outils professionnels.
Hootsuite, Inc. a son siège à Vancouver, au Canada, et son capital n'est pas coté en bourse. Ses investisseurs comptent notamment Insight Venture Partners et Accel Partners, aux États-Unis, ainsi qu'OMERS Ventures, au Canada. Les sources consultées ne mentionnent aucun actionnaire majoritaire. Les pages de l'entreprise n'indiquent pas où sont hébergées les données clients. Pour une organisation européenne, Hootsuite est un fournisseur établi hors de l'Union européenne ; le lieu des données et les conditions de transfert doivent être vérifiés au contrat.