NetXMS est une plateforme open source de supervision des réseaux, des serveurs et des applications. Selon le site du projet, elle comprend notamment la découverte de topologie, des agents pour serveurs et applications, le traitement des événements et le scripting. Les organisations installent et exploitent le logiciel elles-mêmes ; l'éditeur ne propose pas de service hébergé. Le support commercial et les services sont assurés par Raden Solutions, la société qui développe le projet.
Raden Solutions SIA a son bureau à Riga, en Lettonie : l'éditeur est donc établi dans l'Union européenne. NetXMS est distribué sous licence GPLv2, ce qui permet à une organisation d'examiner le code source et de l'exploiter sur sa propre infrastructure. L'éditeur n'offrant pas de service hébergé, c'est l'organisation qui décide où sont stockées les données de supervision. Pour une organisation européenne, NetXMS est donc une option auto-hébergée, avec un développeur établi dans l'UE qui assure également le support commercial.