ilert est une plateforme de gestion d'incidents pour la planification des astreintes, l'alerte, les escalades, les pages d'état et la réponse aux incidents. Les équipes acheminent les alertes des outils de supervision vers les bons intervenants, coordonnent les incidents depuis les outils de messagerie et publient des mises à jour d'état. Le produit est fourni dans le cloud : le site décrit une inscription et une application hébergées, sans option d'auto-hébergement. Les intégrations, une interface en ligne de commande et un fournisseur Terraform soutiennent les environnements en infrastructure as code.
ilert GmbH est une société allemande dont le siège statutaire est à Cologne. Selon son site, la plateforme est développée et hébergée en Allemagne, certifiée ISO 27001 et conforme au RGPD, et l'inférence IA reste dans la région. Le site cite aussi la prise en charge des exigences NIS2 et DORA. Aucune société mère étrangère n'apparaît sur les pages consultées. Pour une organisation européenne, le fournisseur est établi dans l'UE et décrit un hébergement allemand.