ilert is een platform voor incidentmanagement met on-callplanning, alerting, escalaties, statuspagina's en incidentrespons. Teams sturen meldingen van monitoringtools naar de juiste responders, coördineren incidenten vanuit chattools en publiceren statusupdates. Het product wordt als cloudservice geleverd: de site beschrijft een gehoste aanmelding en app, zonder vermelding van een zelf te hosten optie. Integraties, een opdrachtregelinterface en een Terraform-provider ondersteunen omgevingen met infrastructure-as-code.
ilert GmbH is een Duitse vennootschap met statutaire zetel in Keulen. Het bedrijf stelt op zijn website dat het platform in Duitsland wordt gemaakt en gehost, ISO 27001-gecertificeerd is en voldoet aan de AVG, en dat AI-inferentie binnen de regio blijft. De site vermeldt daarnaast ondersteuning van NIS2- en DORA-eisen. Op de bekeken pagina's is geen buitenlandse moedermaatschappij vermeld. Voor een Europese organisatie is de aanbieder EU-gevestigd en beschrijft het Duitse hosting, waardoor de Amerikaanse rechtsmacht op het niveau van de aanbieder zelf niet aan de orde komt.