NETWAYS GmbH uit Neurenberg levert consultancy, support, training en beheerde diensten voor open-sourcesoftware voor infrastructuur en monitoring, zoals Icinga, Grafana, Prometheus, GitLab en Elastic. Daarnaast biedt het bedrijf webservices, beheerde Kubernetes-omgevingen en evenementen. De diensten worden als dienst geleverd: het bedrijf beheert systemen voor klanten en ondersteunt de software. NETWAYS is zelf geen open-sourceproduct, maar de tools die het ondersteunt zijn dat wel en kunnen los van de dienstverlening worden ingezet.
Het bedrijf is volgens het impressum in Neurenberg gevestigd en meldt dat zijn systemen in een datacenter in Duitsland draaien. Het impressum noemt de geschäftsführer, maar geen aandeelhouders, dus de eigendom is niet vastgesteld. Het privacybeleid verwijst naar de AVG, maar Google Analytics en Akismet sturen gegevens naar servers in de Verenigde Staten. Voor een Europese organisatie betekent dit Duitse hosting en een open-sourcebasis die ook op eigen infrastructuur kan draaien; de verwerking door genoemde Amerikaanse diensten vraagt een aparte beoordeling.