ilert ist eine Incident-Management-Plattform für Bereitschaftsplanung, Alarmierung, Eskalationen, Statusseiten und Incident-Response. Teams leiten Alarme aus Monitoring-Werkzeugen an die richtigen Verantwortlichen weiter, koordinieren Vorfälle aus Chat-Werkzeugen heraus und veröffentlichen Statusmeldungen. Das Produkt wird als Cloud-Dienst bereitgestellt; die Anbieterseiten beschreiben eine gehostete Anmeldung und App, eine Selbst-Hosting-Option wird nicht genannt. Integrationen, eine Kommandozeilenschnittstelle und ein Terraform-Provider unterstützen Infrastructure-as-Code-Umgebungen.
Die ilert GmbH ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Köln. Laut Website wird die Plattform in Deutschland entwickelt und gehostet, ist nach ISO 27001 zertifiziert und DSGVO-konform; KI-Inferenz bleibt in der Region. Die Seite nennt außerdem Unterstützung für NIS2- und DORA-Anforderungen. Auf den geprüften Seiten ist keine ausländische Muttergesellschaft vermerkt. Für eine europäische Organisation ist der Anbieter damit EU-ansässig und beschreibt deutsches Hosting, sodass sich die Frage der US-Rechtsmacht auf Anbieterebene nicht stellt.