OneTrust est une plateforme dédiée à la confidentialité, à la gouvernance des données, à la gouvernance de l'IA et aux risques technologiques. Ses produits couvrent la gestion du consentement et des préférences, l'automatisation de la confidentialité, la gouvernance de l'usage des données, la gestion des tiers et la gestion des risques et de la conformité technologiques. Elle s'adresse aux équipes de confidentialité, de sécurité et de risques ainsi qu'aux équipes marketing, données et IA. OneTrust est fourni en SaaS, hébergé en cloud ou dans un environnement cloud dédié géré par OneTrust.
OneTrust, LLC est une société américaine privée établie à Atlanta (Géorgie), de sorte que le droit américain, comme le CLOUD Act, peut s'appliquer. L'hébergement cloud repose sur Microsoft Azure et les clients choisissent une localité d'hébergement, notamment les États-Unis, l'Allemagne, la France, la Suisse et le Royaume-Uni. Chaque localité a un site de reprise associé dans le même pays ; pour l'Allemagne, Francfort et Berlin. OneTrust n'est pas open source. Une organisation européenne peut choisir un hébergement européen, mais l'entreprise reste américaine.