Preset est une version gérée d'Apache Superset, l'outil de business intelligence open source. Il est proposé sous forme de Preset Cloud, un service SaaS entièrement géré, et de Managed Private Cloud, qui fonctionne dans l'environnement AWS, Google Cloud ou Azure du client. Preset On-Prem et Preset Certified Superset sont disponibles pour les déploiements sur site. Le site cite les tableaux de bord intégrés parmi ses options.
Preset, Inc. est établi à San Francisco, en Californie : le droit américain s'applique donc à la société. Preset Cloud fonctionne sur AWS et le client peut choisir sa région, dont Stockholm dans l'UE, la Virginie et l'Oregon aux États-Unis, ainsi que Tokyo en Asie-Pacifique. La politique de confidentialité indique toutefois que les informations peuvent être traitées et stockées partout dans le monde, et ni elle ni la page de confiance ne mentionnent le RGPD ou un accord de traitement des données. Apache Superset étant lui-même open source, une organisation européenne peut le faire fonctionner sur sa propre infrastructure et garder la maîtrise de l'hébergement.