Preset ist eine verwaltete Version von Apache Superset, dem Open-Source-BI-Tool. Angeboten wird es als Preset Cloud, ein vollständig verwalteter SaaS-Dienst, und als Managed Private Cloud, die in der eigenen AWS-, Google-Cloud- oder Azure-Umgebung des Kunden läuft. Für Installationen on-premises stehen Preset On-Prem und Preset Certified Superset bereit. Die Website nennt eingebettete Dashboards als eine der Optionen, neben Dashboards und Diagrammen für interne Teams.
Preset, Inc. hat seinen Sitz in San Francisco, Kalifornien, daher gilt für das Unternehmen US-Recht. Preset Cloud läuft auf AWS, und Kunden können eine Region wählen, darunter Stockholm in der EU, Virginia und Oregon in den USA sowie Tokio im asiatisch-pazifischen Raum. Die Datenschutzerklärung besagt jedoch, dass Informationen weltweit übermittelt, verarbeitet und gespeichert werden können; weder sie noch die Trust-Seite erwähnen die DSGVO oder einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Apache Superset selbst ist Open Source, sodass eine europäische Organisation es auf eigener Infrastruktur betreiben und das Hosting selbst kontrollieren kann.