Trustly est un fournisseur de Pay by Bank : les consommateurs paient, alimentent leur compte et reçoivent leurs remboursements directement depuis leur compte bancaire, sans carte. Pour les commerçants, Trustly propose des paiements bancaires directs, des virements sortants, des dépôts, des paiements récurrents et des services de données pour vérifier et intégrer les clients. Les commerçants se connectent via une seule API ou utilisent Trustly par l'intermédiaire de grands prestataires de paiement et de solutions de paiement en ligne. Le service repose sur l'open banking.
Trustly Group AB est un établissement de paiement suédois supervisé par la Finansinspektionen ; Trustly UK Limited relève de la FCA britannique. L'entreprise a été fondée en 2008 et est établie à Stockholm. Selon un article de 2020, Nordic Capital en est l'actionnaire majoritaire, avec des investisseurs minoritaires tels que BlackRock Private Equity Partners ; les actionnaires actuels ne sont pas confirmés. Les sources n'indiquent pas où les données sont stockées : une organisation européenne doit le demander au prestataire. Trustly est un service commercial, non open source.