Whatagraph se présente comme une plateforme d'intelligence marketing agentique, qui réunit les données marketing de plusieurs canaux dans une couche unique et gouvernée, pour le reporting, le suivi et l'action. Les agences et les marques s'en servent pour créer rapports et tableaux de bord ; les agents de la plateforme s'exécutent dans le cloud selon un calendrier. Le service est proposé en ligne. L'entité contractante désignée dans les conditions générales est Whatagraph B.V., immatriculée à Amsterdam, aux Pays-Bas.
Immatriculée aux Pays-Bas, la société est établie dans l'UE. Sa politique de confidentialité indique toutefois que les données personnelles peuvent être stockées et traitées aux États-Unis, en Europe ou dans d'autres pays où Whatagraph, ses filiales ou ses prestataires disposent d'installations. Elle cite des services tiers comme Google Analytics et Facebook. Elle ne publie ni liste de sous-traitants, ni déclaration RGPD, ni accord de traitement des données. Les organisations européennes qui souhaitent relier des données personnelles à la plateforme devraient demander ces documents et vérifier les garanties applicables aux transferts.