Yelp est une plateforme où les utilisateurs trouvent, évaluent et commentent des entreprises locales : restaurants, services à domicile, garages, prestataires de santé et de beauté. Les entreprises peuvent gérer leur fiche et faire de la publicité via Yelp for Business. La plateforme est accessible par le site web et des applications mobiles, et exploitée par Yelp lui-même comme service cloud.
Yelp Inc. est une société de droit du Delaware dont le siège est à San Francisco (États-Unis) ; elle relève donc du droit américain, notamment du CLOUD Act. Sa politique de confidentialité désigne Yelp Ireland Ltd. comme responsable du traitement pour les résidents de l'EEE et de la Suisse, et indique que des données personnelles peuvent être transférées, traitées et stockées hors de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse, notamment aux États-Unis. Pour les transferts entre sociétés du groupe, Yelp applique des clauses contractuelles types. La politique ne cite aucun lieu de stockage précis. Yelp affirme ne pas entraîner de modèles d'IA générative avec les données personnelles des résidents européens.