Zoho Analytics est une plateforme de business intelligence en libre-service pour créer tableaux de bord, rapports et visualisations. Elle se connecte à des fichiers, applications métier, bases de données et entrepôts, prépare les données et propose des agents IA. Selon l'éditeur, elle peut être déployée dans le cloud ou sur site, et est aussi disponible sur mobile.
Zoho a son siège à Chennai, en Inde, et reste détenue par des capitaux privés. Le groupe exploite des centres de données aux États-Unis, aux Pays-Bas et en Australie. Selon la FAQ sur la confidentialité, les données des clients ayant choisi le centre de données UE restent dans l'UE, mais des employés de l'entité indienne peuvent y accéder depuis l'Inde pour l'assistance technique, ce qui doit figurer dans l'analyse des risques. Zoho publie une déclaration RGPD et un accord de traitement fondé sur les clauses contractuelles types. Il faut confirmer auprès de Zoho si cela vaut pour Analytics.