Akamai Bot Manager is een dienst voor het detecteren en beheren van bots op websites, API's en mobiele apps. AI-modellen die gebruikersgedrag en browservingerafdrukken analyseren, geven elk verzoek een botscore van 0 (mens) tot 100 (bot). Instelbare drempels bepalen de reactie, van observeren tot het uitdagen of bestrijden van verkeer. Met een lijst van bekende bots kunnen beheerders nuttige crawlers en partnerbots toestaan. De detectie vindt plaats aan de edge, waar het verkeer binnenkomt, en een script op de bewaakte pagina's ondersteunt de gedragsanalyse. Alles is beschikbaar via API's, scores kunnen naar SIEM-tools gaan en dashboards tonen trends in botverkeer. Typische gebruikers zijn webwinkels, retailers, uitgevers, luchtvaartmaatschappijen en ticketverkopers.
Akamai Technologies is een Amerikaans bedrijf met hoofdkantoor in Cambridge, Massachusetts, en valt daarom onder Amerikaanse wetgeving, waaronder de CLOUD Act. De openbare productpagina vermeldt niet in welke regio's verzoekgegevens en botscores worden verwerkt. Europese organisaties doen er daarom goed aan contractueel vast te laten leggen waar de verwerking plaatsvindt en welke subverwerkers worden ingezet.