Arize AI levert Arize AX, een beheerd platform voor observability en evaluatie van AI-toepassingen, en Phoenix, een bijbehorend product om AI-agents en LLM-toepassingen te traceren, te evalueren en te verbeteren. Phoenix is gebouwd op OpenTelemetry, ondersteunt prompts, retrievals en tool-aanroepen en kan lokaal of met Docker of Kubernetes in eigen omgeving draaien; de leverancier noemt het open source en publiceert het onder de Elastic License 2.0. Arize AX is ook als zelf te hosten variant beschikbaar. Arize AI is bedoeld voor teams die AI-toepassingen bouwen en in productie monitoren.
Arize AI is een Amerikaanse leverancier. Voor het beheerde platform maakt de leverancier gebruik van cloudinfrastructuur van GCP, AWS en Azure en biedt hij EU-dataresidentie aan, zodat gegevens binnen de Europese Unie blijven; een specifieke regio of datacenter wordt niet genoemd. Wie Phoenix zelf host, houdt traces naar eigen zeggen in de eigen omgeving. Voor een Europese organisatie is zelf hosten of de EU-optie dus de route om gegevens onder eigen controle te houden, terwijl de leverancier zelf onder Amerikaanse jurisdictie valt.