AUCAE Digital Crisis Response (DCR) is een SaaS-platform om cybercrises te coördineren. Het ondersteunt de crisiscel bij het mobiliseren en alarmeren van mensen, het melden van incidenten, het bijhouden van acties en een logboek, het werken met checklists, het opstellen van samenvattende rapporten en het delen van crisisdocumentatie zoals herstel- en continuïteitsplannen. Er zijn noodcommunicatiemiddelen, waaronder massacommunicatie, en een beveiligde gezamenlijke opslagruimte. De dienst werkt los van het informatiesysteem van de klant, zodat hij beschikbaar blijft als dat systeem is aangetast, en is bereikbaar via web en mobiel.
AUCAE SAS heeft zijn zetel in Toulouse in Frankrijk. Volgens de productpagina is de dienst een privé-SaaS met soevereine hosting binnen een Franse oplossing, buiten extraterritoriale wetgeving (aldus de leverancier). De hostingaanbieder wordt niet genoemd. De eigenaar van het bedrijf wordt niet vermeld. Voor een Europese organisatie betekent dit een Franse leverancier met Franse hosting. Vraag naar het contract en de subverwerkers.