Biloba is een beheersoftware die door Lokoa wordt uitgegeven en commercieel beheer combineert met beheer per project. Het pakket is modulair en configureerbaar en omvat functies voor projectbeheer, verkoop, inkoop, voorraad, personeel, onderhoud en klantenservice, boekhouding, kassa en business intelligence. Mobiele en webmodules voor CRM, tijdsregistratie, voorraad en orderopname bedienen medewerkers in het veld. De uitgever noemt Biloba open, omdat het koppelt aan bestaande boekhoud-, loon-, webshop- en ontwerpsoftware, en biedt oplossingen per sector, zoals ingenieursbureaus, wegenbouw, bouw, onderhoud en handel.
Lokoa is een Franse onderneming met zetel in Chamalières; op de website wordt geen moedermaatschappij genoemd. Naast de implementatie door de uitgever bestaat er een SaaS-versie van Biloba met een all-inclusive abonnement, die via een beveiligd webportaal wordt gebruikt. Een installatie op eigen servers wordt op de site niet beschreven. Waar de SaaS-gegevens worden gehost, staat er niet op; de website zelf wordt gehost door De Bussac Multimédia. Vraag de leverancier daarom naar de hostinglocatie en de afspraken over gegevensverwerking, want een AVG-toezegging wordt op de site niet beschreven.