Eneba is een online marktplaats waar klanten digitale gamesleutels, cadeaukaarten en game-tegoeden kopen, en waar externe verkopers producten kunnen aanbieden. Aankopen gebeuren via de website, en de activeringsinstructies per product staan in handleidingen op de site. De dienst wordt door het bedrijf zelf geëxploiteerd en kan niet door een organisatie zelf worden gehost.
De exploitant is een Litouws bedrijf, volgens de voettekst van de site geregistreerd als JSC Helis play, met een adres in Vilnius. Er is geen meerderheidsaandeelhouder bevestigd. De site vermeldt niet waar klantgegevens worden gehost. Europese kopers en verkopers moeten de privacyvoorwaarden en de gegevenslocatie zelf controleren voordat zij het platform gebruiken, en kunnen bij de exploitant schriftelijk navragen welke verwerkers worden ingezet. Wie namens een organisatie inkoopt, bewaart bovendien de orderbevestigingen en factuurgegevens, zodat de aankoop later controleerbaar blijft.