ChannelEngine is een platform voor marketplace-integratie en -beheer, bedoeld voor merken, retailers en groothandels die verkopen via online marktplaatsen, sociale platformen en andere verkoopkanalen. Het koppelt de eigen systemen van een verkoper, zoals een webshop, ERP- of voorraadsysteem, aan die kanalen en houdt productgegevens, voorraad, prijzen en bestellingen gesynchroniseerd. Volgens de leverancier biedt het ook prijsautomatisering met margegrenzen. Koppelingen verlopen via kant-en-klare plug-ins voor onder meer Shopify, Adobe Commerce, SAP en NetSuite, of via API's voor maatwerksystemen. Het wordt geleverd als online platform.
ChannelEngine.com B.V. is gevestigd in Leiden en wordt in het privacybeleid genoemd als verwerkingsverantwoordelijke, zodat de contractpartij onder EU-recht valt. De openbare pagina's van de leverancier vermelden niet waar klantgegevens worden gehost en welke subverwerkers worden ingezet. Voor een Europese organisatie zijn de verwerkersovereenkomst en de lijst met subverwerkers daarom de documenten om op te vragen voordat u bestel- en klantgegevens koppelt.