ChannelEngine est une plateforme d'intégration et de gestion de places de marché destinée aux marques, détaillants et grossistes qui vendent via des places de marché, des plateformes sociales et d'autres canaux. Elle relie les systèmes du vendeur (boutique, ERP, stocks) à ces canaux et synchronise données produits, stocks, prix et commandes. Selon l'éditeur, elle propose aussi une automatisation des prix avec des seuils de marge. Les connexions passent par des modules prêts à l'emploi, notamment pour Shopify, Adobe Commerce, SAP et NetSuite, ou par des API pour les systèmes sur mesure. Elle est fournie comme plateforme en ligne.
ChannelEngine.com B.V. est établie à Leiden, aux Pays-Bas, et figure comme responsable de traitement dans sa politique de confidentialité ; le cocontractant relève donc du droit de l'UE. Les pages publiques de l'éditeur n'indiquent ni où les données clients sont hébergées, ni quels sous-traitants sont employés. Une organisation européenne devrait donc demander le contrat de sous-traitance et la liste des sous-traitants avant de connecter commandes et données clients.