Filen is een end-to-end versleutelde cloudopslagdienst voor particulieren, met web-, desktop- en mobiele apps en een opdrachtregelclient. De dienst biedt een netwerkschijf met Smart Sync, meerdere synchronisatiemodi, versleutelde notities en end-to-end versleutelde chats. Voor ontwikkelaars zijn er SDK's en WebDAV- en S3-toegang via een zelf gehoste CLI-server. Volgens Filen worden bestanden op de client met AES-256 versleuteld en heeft noch Filen noch een andere partij er toegang toe.
Filen wordt geëxploiteerd door Filen Cloud Dienste UG (haftungsbeschränkt) in Recklinghausen, Duitsland. Volgens het privacybeleid staan gegevens op servers die in Duitsland worden gehost, en ook de analyse- en feedbacktools worden daar zelf gehost. Enkele betaal- en foutrapportageverwerkers, zoals PayPal, Stripe, Sentry en Cloudflare Turnstile, verwerken gegevens in de Verenigde Staten of andere derde landen. De broncode van de apps, zoals de desktopclient en de webapp, is openbaar op GitHub onder de AGPL-3.0-licentie.